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淘宝云客服好做吗?工作流程是什么?

淘宝开店 k 7浏览 0评论

在淘宝中,不仅有商店客户服务,还有云客户服务。它们之间的区别在于,商店客户服务为消费者服务,而云客户服务为来淘宝开店的小伙伴服务,主要回答他们关于开店的问题。那么这种淘宝云客户服务容易吗?

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I. 淘宝云客户服务容易吗?

1.有必要判断它是否好。毕竟,现在做什么都不容易。

2.成功成为云客户服务后,相应级别为初级弟子(1级),工资为10元一小时,需要同时接待两个客户。满足升级要求后,每月月底系统会自动升级到二级(首次进入江湖),依此类推。

3.升职后,相应的工资和要求也会增加。如果不符合当前水平对应的要求,月底也会自动降级。

4.新加入的云客户服务有一个月的适应时间,也就是说,即使当月性能不符合要求,也不会降级。如果后续等级低于初级弟子,它将成为进入云门的第一个入口(0级)。此时,账户不能上班,所以需要重新参加返岗后的培训。只有在后续系统与帐户匹配后,才能恢复职务资格。

二.淘宝云客户服务工作流程:

1.同时只能选择前一个技能组的班次。

2.每天选课不得超过6节课。

3.提交成功后,不能取消排班选择,只能休假。

4.每班开始前5分钟打开工作入口,登录后才能开始工作。

5.如果轮班迟到超过15分钟,轮班将被取消。

6.换班后30分钟和下班前10分钟的短暂休息是不可能的。

7.轮班结束前5分钟,系统将停止输入客户问题。

最后,我们需要告诉你,虽然云客户服务的工作时间是灵活的,但是抓取类的系统是实现的,也就是说,如果你能抓取类,你就有类,如果你不能抓取类,你就没有类。但是,工资是根据更多的工作来计算的,所以不要对下级期望太高,一般是2000元左右!

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