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天猫直送有代理点吗?直送的流程有哪些?

淘宝开店 k 7浏览 0评论

天猫一直是一个很好的购物平台,它的品牌信任度也很高。售前和售后服务也很好,产品质量总是有保证的。天猫直销不是快递公司,而是商家做出的物流服务承诺。那么天猫有直接送货的代理点吗?

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有代理吗?

天猫直销没有代理点,这是天猫倡导的高品质物流服务标准,倡导商家为消费者提供更准确、更优质的物流体验。如果商家选择根据天猫直销标准向消费者做出物流服务承诺,并选择新秀联盟提供高质量的物流服务,相应的产品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台上展示天猫直销的相关服务标志。

什么是直接交付流程?

1.检查订单信息:

交货前检查订单,交货前检查产品状态、质量和包装,确保产品正确合格。

2.送货员行为准则:

送货人员应着装整齐,穿戴整齐。

3.到达目的地:

(1)在进入顾客的门前,敲门三次,礼貌地问:“有人吗?”

(2)顾客开门后,首先问候顾客并热情地问候他:“你好!我是XX公司的送货人。请问,这是你点的x(商品名称)吗?请检查一下。”

(3)当顾客忙而没有时间收货时,礼貌用语:“你先忙,我等你。”

4.根据客户要求摆放植物或根据客户室内位置推荐摆放位置。

5.介绍产品维护信息。

6.收据付款:

(1)网上支付和网上订购客户的文明用语:“您的网上支付已经成功,感谢您的合作。”

(2)现金结算方式应唱歌和付款,并亲自清点和收款。客户的文明用语是:“您的付款是XX元”,收款时的文明用语是:“收到您的XX元,付款是XX元,换您的XX元。”

(3)现金结算时,核对货款后,要求客户签字确认;对于网上支付和结算,在支付无误后,直接要求客户签字确认;核实后,请客户在送货单上签收。文明用语:“你的货物是对的,货款已经结清。请在送货单上签名。

7.交货前,说:“谢谢你的支持,再见!”

阅读以上内容后,您应该知道,这款天猫没有直接送货的代理点,必须送货上门,除非买家对此有自己的要求。同时,我们还增加了直接发货流程的内容,不清楚的可以看看。

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